Возврат и обмен

Что можно вернуть в нашем интернет-магазине?

Все, кроме детской косметики (при условии соблюдения правил возврата товара, с которыми вы можете ознакомиться ниже).

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества производится в течение 7 дней с даты покупки товара (согласно закону о защите прав потребителей).

Если Вам не понравился товар и Вы хотите его вернуть, то мы можем забрать его курьером.

Стоимость услуги - 350 руб. (в пределах МКАД) (При отказе от товара надлежащего качества (когда курьер приехал к Вам с товаром, а Вы отказываетесь от товара) потребитель оплачивает согласно п.3 ст.497 ГК РФ стоимость доставки товаров за выполненную работу курьера - 350 р.)

За МКАД и другие города РФ - от 550 руб. 

Возврат или обмен товара надлежащего качества производится в офисе интернет-магазина по адресу: 109456, г. Москва, 1-й Вешняковский проезд, 2с1 (м. Рязанский проспект), при наличии документов, подтверждающих факт получения товара, а также, при предъявлении документов, удостоверяющих личность клиента.

Правила возврата товара:

На основании ПОСТАНОВЛЕНИЯ от 27 сентября 2007 г. N 612 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ:

- Товары принимаются назад в полной комплектации, со всеми (ЦЕЛЫМИ И НЕ ПОРВАННЫМИ!!!) упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.

- Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

- Возврат товара возможен если он не был в употреблении, если присутствуют оригинальные наклейки (не использованные), стикеры, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Возврат товара ненадлежащего качества

Возврат товара ненадлежащего качества производится в течение 14 дней с даты покупки товара (согласно закону о защите прав потребителей).

Условия приема товара назад:

Возврат по причине неправильности вложения и наличии дефекта принимается только, если товар проверялся на правильность вложения и отсутствие брака при курьере.

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества производится в офисе интернет-магазина по адресу: 109456, г. Москва, 1-й Вешняковский проезд, 2с1 (м. Рязанский проспект), при наличии документов, подтверждающих факт получения товара, а также, при предъявлении документов, удостоверяющих личность клиента.

Возврат денежных средств

Перечисление денежных средств за товар(ы) происходит безналичным расчетом после поступления товара к нам на склад в течение 10 рабочих дней.

Для того, чтобы наша бухгалтерия смогла перечислить Вам денежные средства, нам необходимы следующие данные:


ФИО полностью
Р/с личный
Наименование банка
БИК банка
К/с банка